FAQ

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt und sind 5-12 Tage danach da. Wir senden Ihnen bei Lieferung eine Tracking-Nummer per E-Mail (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie ihn nicht erhalten). Wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Versandart zu ändern und die Versandkosten zu bezahlen.
 
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern, bevor wir Ihre Bestellung versenden.
Aber wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung leider nicht ändern.

Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Aber wir können nicht für Ihre Rücksendung bezahlen!

Ich kann meine Bestellung nicht bezahlen oder kann den Warenkorb nicht hinzufügen?
Bitte kontaktieren Sie uns und zeigen Sie uns das Bild Ihres Problems.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Discover und Paypal.

Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausch?
Ja, wir bieten 30 Tage Rückgabe und Umtausch. Bitte erfahren Sie mehr von unserer "" Rückkehr "" Seite.

Versenden Sie international?
Wir liefern fast überall hin. Wenn Sie Ihren Bereich nicht aufgelistet sehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail zur Prüfung.

Wie kontaktiere ich Sie?
Der beste Weg, uns zu kontaktieren und eine schnelle Antwort zu erhalten, ist per E-Mail. Wenn Sie über das Telefon kommunizieren möchten, können Sie uns eine Voicemail hinterlassen, aber unsere Telefonleitungen werden nicht immer überwacht. Unser Ziel ist es, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung. Wie bekomme ich es gelöst?
Lassen Sie uns wissen, wenn es ein Problem gibt, indem Sie die entsprechende Beschreibung auf unserer CONTACT US-Seite wählen. Wir werden untersuchen und wenn wir einen Fehler gemacht haben, tun unser Bestes, um es für Sie zu beheben. Wir werden um ein Foto bitten, um Zeit zu sparen. Wir werden alles tun, um die Dinge richtig zu machen. Kontaktieren Sie uns bitte!